Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Alexis Glomeron est responsable du traitement des données personnelles collectées via le site www.moncoachdesport.fr et dans le cadre de son activité de coach sportif à domicile. Il n'a pas de délégué à la protection des données désigné, cette obligation ne s'appliquant pas à une entreprise individuelle de cette taille.

Données collectées et finalités

Le site propose un formulaire de contact, présent sur la page Contact et, sous une forme compacte, sur les pages locales et les pages de service. Les demandes peuvent aussi être envoyées par courriel ou par WhatsApp, depuis un message pré-rempli que le visiteur envoie lui-même. Les soumissions du formulaire sont hébergées par SiteW.com et transmises à Alexis Glomeron. Aucun champ du formulaire ne demande de donnée de santé : merci de ne pas en indiquer dans votre message.

Lorsque l'objet de la demande est « Bilan complet avec Vincent (boxe) », le message est transmis à Vincent Olive, coach sportif indépendant qui exerce sous sa propre déclaration de services à la personne, afin qu'il y réponde. Il est alors destinataire de votre nom, de vos coordonnées et de votre message, et traite ces données sous sa propre responsabilité.

Aucune donnée n'est vendue, louée ou cédée. Aucun profilage, aucune décision automatisée.

Canaux de contact

Le site propose trois moyens de contact : le formulaire de contact, l'ouverture d'un client de messagerie avec un courriel pré-rempli, ou l'ouverture de WhatsApp avec un message pré-rempli. Quel que soit le canal, c'est le visiteur qui envoie lui-même son message, avec les informations qu'il souhaite y inclure. N'indiquez aucune donnée de santé dans ces messages : elles se recueillent uniquement lors du bilan, selon l'article 04.

Données de santé recueillies dans le cadre de l'accompagnement

Lors du bilan complet, avant tout exercice, un questionnaire en trois parties est remis au Client afin d'identifier d'éventuelles contre-indications à la pratique sportive :

• Partie 1 : repérage d'aptitude, composé de questions fermées (oui ou non) sur le cœur, les articulations, la grossesse ou l'accouchement récent, ainsi que sur le tabac et le niveau de stress
• Partie 2 : consentement explicite, avec sa propre case à cocher et sa propre signature
• Partie 3 : conclusion d'aptitude et adaptations retenues, rédigées par Alexis Glomeron

Ces informations relèvent des données de santé au sens de l'article 9 du RGPD. Leur traitement repose uniquement sur le consentement explicite du Client, recueilli par écrit avant le questionnaire, distinctement de l'acceptation des conditions générales de vente. Le Client peut refuser : la partie 1 n'est alors pas remplie, et un avis médical préalable peut être demandé avant de commencer.

Minimisation et conservation

La partie 1, qui porte les réponses détaillées, est détruite dès que la conclusion d'aptitude est établie, et au plus tard sous 15 jours. Seuls sont conservés le consentement signé, la conclusion d'aptitude et les adaptations retenues, formulés sans terme médical ni diagnostic, pendant 5 ans après la fin de l'accompagnement, à accès restreint.

Support de stockage

Le questionnaire est rempli sur papier. Les parties 2 et 3 sont numérisées puis conservées sur un support numérique chiffré, distinct de la messagerie et de l'outil de facturation, et l'original papier est détruit. Ces informations ne transitent jamais par WhatsApp ni par la messagerie.

Retrait du consentement

Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement en écrivant à contact@moncoachdesport.fr, sans conséquence pour le passé. La conclusion d'aptitude et les adaptations sont alors effacées sous 30 jours, seule étant conservée la mention datée du consentement et de son retrait. Ce retrait peut conduire à une adaptation ou, si la sécurité de la pratique ne peut plus être garantie, à l'arrêt de l'accompagnement.

Photographies et mesures corporelles

Aucune photographie de progression n'est prise dans le cadre de l'accompagnement, et aucun dispositif de mesure de la composition corporelle n'est utilisé à la date de rédaction de cette politique. Si cela devait changer, la présente politique serait mise à jour, et votre consentement recueilli, avant tout usage.

Facturation

La facturation des prestations est réalisée à l'aide du logiciel Instant Gestion. Les données transmises à cet outil se limitent à l'identité du Client, aux prestations réalisées et aux montants facturés, à l'exclusion de toute donnée de santé.

Les factures et pièces comptables sont conservées 10 ans, conformément à l'article L123-22 du Code de commerce.

Hébergement et messagerie

Le site www.moncoachdesport.fr est hébergé par SAS SiteW.com, dont les coordonnées complètes figurent dans les Mentions légales. La messagerie professionnelle contact@moncoachdesport.fr et les soumissions du formulaire de contact sont également hébergées par SiteW.com.

Cookies et traceurs

Le site mesure sa fréquentation avec Google Analytics 4, déployé par Google Tag Manager : pages consultées, provenance des visiteurs, durée de visite, appareil utilisé. Cette mesure dépose des cookies Google (notamment _ga et _ga_ZNH2LJTL6Q) et n'est activée qu'avec votre accord. Le site ne dispose pas de dispositif de mesure d'audience propre distinct de cet outil.

Vous pouvez aussi vous opposer à ces cookies par d'autres moyens :

• en configurant votre navigateur pour refuser les cookies tiers ou vous alerter avant leur dépôt
• en installant le module de désactivation proposé par Google : tools.google.com/dlpage/gaoptout
• en activant les fonctions de blocage de traceurs intégrées à votre navigateur ou à une extension dédiée

Ces traceurs servent uniquement à la mesure d'audience du site, et leur durée de vie est de 13 mois au plus. Aucun cookie publicitaire n'est déposé : aucune campagne publicitaire n'est active sur ce site à la date de rédaction.

Transferts de données hors Union européenne

Trois traitements impliquent un transfert de données en dehors de l'Union européenne :

• Google Analytics 4 : si vous acceptez la mesure d'audience, les données sont transférées vers les États-Unis, dans le cadre de la décision d'adéquation Data Privacy Framework adoptée par la Commission européenne le 10 juillet 2023, qui encadre les transferts vers les entreprises américaines certifiées, dont Google LLC
• WhatsApp : lorsque vous choisissez ce canal de contact, votre message est traité par Meta Platforms Ireland Limited, dont les serveurs peuvent se situer en dehors de l'Union européenne
• Microsoft OneDrive : le questionnaire d'admission conservé (feuilles d'informations générales, consentement et conclusion d'aptitude) est stocké dans un espace OneDrive protégé, opéré par Microsoft, dont les serveurs peuvent se situer aux États-Unis. Ce transfert s'inscrit dans le cadre du Data Privacy Framework, dont Microsoft Corporation est certifiée

Durées de conservation

Vos droits

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 et à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité des données vous concernant. Vous pouvez également, à tout moment, retirer un consentement précédemment donné, notamment concernant les données de santé mentionnées à l'article 4 et la mesure d'audience mentionnée à l'article 8.

Ces droits s'exercent par courriel à contact@moncoachdesport.fr ou par courrier à l'adresse figurant à l'article 1.

Sécurité des données

Des mesures raisonnables sont mises en place pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou la divulgation, notamment le stockage chiffré des données de santé et la limitation de leur accès aux seules personnes qui en ont besoin, en l'occurrence Alexis Glomeron.

Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr.

Modification de la présente politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment, notamment pour refléter une évolution des traitements décrits ci-dessus, en particulier concernant les cookies et traceurs mentionnés à l'article 8. La date de dernière mise à jour figure en tête de page.